Descubre la carga más segura y eficiente con Electroparking. Experimenta la tranquilidad de saber que tu vehículo está protegido mientras recargas en nuestras ubicaciones estratégicas.
Después de elegir tu punto de carga, pagas en Electroparking y obtienes el código de acceso al parqueadero o punto de carga. Tu vehículo estará seguro y protegido en una ubicación conveniente.
Descarga el pdf para que realices los pasos a seguir de manera rápida y sencilla.
Hay cuatro puntos de recarga, cuando nos solicite servicio le indicaremos los puntos.
Clic en el siguiente enlace: https://www.electromaps.com/es/faqs
Hay cuatro puntos de recarga, cuando nos solicite servicio le indicaremos los puntos.
Clic en el siguiente enlace: https://www.electromaps.com/es/faqs
El costo de la recarga lo establece el dueño o el CPO del punto de recarga. Cuando los puntos pertenecen a un proveedor distinto a Electroparking y son accesibles y activables mediante nuestra aplicación o llavero RFID, es posible que el precio sea un poco más elevado con nosotros, debido al recargo que ese proveedor añade para que el punto sea activable y accesible con nuestro servicio.
Si encuentras problemas durante la recarga, te recomiendo contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Electroparking. Ellos podrán asistirte y resolver cualquier incidencia que puedas estar experimentando. Puedes encontrar los detalles de contacto en la app de Electroparking, usualmente en la sección de ayuda o soporte.
La sesión de recarga concluirá cuando la batería de tu vehículo esté completamente cargada. Sin embargo, ten en cuenta que algunos operadores de recarga o ciertos puntos facturan por tiempo, por lo que podrías seguir siendo cobrado incluso después de que tu vehículo haya terminado de cargar, siempre que permanezca conectado o estacionado en el punto de recarga. Siempre verifica las condiciones de tarificación de los puntos de recarga. Recomendamos desocupar el punto de recarga una vez finalizada tu carga, dejándolo disponible para otro usuario. ¡Considera a la comunidad! Adicionalmente, algunos puntos de recarga imponen un límite de tiempo para su uso. Es importante respetarlo para evitar posibles multas por parte de las autoridades.
Puedes adquirir el llavero RFID en nuestra tienda en línea en el siguiente enlace: https://shop.electromaps.com/es/inicio/90-llavero-rfid.html
Recibirás el llavero RFID junto con un código de activación y unas instrucciones claras para activarlo usando la app:
1.Accede a «Mi cuenta».
2.Selecciona «Llaveros RFID».
3.Haz clic en «Activar llavero» e introduce el código de activación que te ha llegado.
No es imprescindible contar con el llavero RFID, pero sí puede ser muy útil. Este dispositivo ofrece una alternativa práctica para activar las recargas en los puntos compatibles, especialmente en situaciones donde no quieras usar la app móvil o no dispongas de conexión a internet. Proporciona una forma rápida y conveniente de iniciar la recarga, simplemente acercándolo al punto de recarga. Sin embargo, si prefieres, siempre puedes utilizar la aplicación móvil para gestionar tus recargas.
Clic en el siguiente enlace: https://www.electromaps.com/es/faqs
Consulte con nosotros la posibilidad de usar el espacio de recarga como parking.
Sí, es posible poseer varios llaveros RFID. Muchos usuarios optan por tener más de un llavero para facilitar el uso compartido entre varios conductores o vehículos. Puedes registrar cada llavero en tu cuenta de usuario y gestionarlos individualmente a través de la app. Esto te permite tener un control flexible y cómodo de tus dispositivos de acceso para las recargas.
Si tu llavero RFID no está funcionando, te recomiendo seguir estos pasos para resolver el problema:
Estos pasos deberían ayudarte a determinar y solucionar el problema con tu llavero RFID.
No hay problema. Te aconsejamos desactivarlo, ya que el saldo está vinculado a tu cuenta de usuario y no se pierde. Desactivarlo es muy sencillo mediante la app: dirígete al menú de los llaveros RFID, elige el que deseas y haz clic en «deshabilitar». Es así de simple.
Contacta ya mismo si tienes inquietudes acerca de Electroparking. Accede a una tecnología de carga eficiente para tu vehículo.
Descubre la carga más segura y eficiente con Electroparking. Experimenta la tranquilidad de saber que tu vehículo está protegido mientras recargas en nuestras ubicaciones estratégicas.
